Il betting online è un settore molto importante per l’economia italiana, così come lo è per lo svago di molti italiani. Si tratta di un comparto che, ovviamente, richiede un approccio molto attento: non si fa riferimento soltanto alla necessità di giocare con moderazione e con intelligenza, ma anche all’esigenza di trovare un bookmaker che possa essere considerato attendibile e degno di fiducia. Nella guida di oggi, quindi, cercheremo di elencare i principali fattori di cui tener conto quando si sceglie una piattaforma per le scommesse online.
Presenza della certificazione ADM
Fra i vari fattori da analizzare, prima di iscriversi presso la piattaforma online di uno dei diversi bookmaker reperibili sul web, è verificare la presenza o meno della certificazione ADM. Basta cercare il bollino apposito nel footer o nella home page in alto. Questa autorizzazione, emessa dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, è fondamentale per avere la certezza di godersi un’esperienza di gioco sicura e priva di rischi.
Il bollino in questione, infatti, garantisce quanto segue: il bookmaker opera nel pieno rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti in Italia. I siti web ADM sono tenuti a soddisfare rigorosi criteri di trasparenza e integrità, assicurando quindi che le quote offerte siano eque e che le vincite vengano pagate regolarmente. Si tratta di un punto a favore di alcune piattaforme come Efbet le cui recensioni, ad esempio, possono essere trovate anche presso i blog specializzati.
Inoltre, l’ADM monitora in maniera costante le attività dei bookmaker, per prevenire qualsiasi pratica fraudolenta o illecita che potrebbe manifestarsi dopo la prima approvazione e dunque dopo aver ottenuto la certificazione. Di conseguenza, scegliere un sito ADM significa affidarsi ad un bookmaker che rispetta non solo i diritti del giocatore, ma anche le normative italiane che regolamentano il gioco d’azzardo. Ciò consente anche di evitare qualsiasi problematica con il fisco, al contrario dei casinò e dei siti non italiani e privi di certificazione ADM.
Gli altri fattori da tenere in considerazione
Oltre alla certificazione ADM, ci sono altri elementi che vanno tenuti in considerazione, fra cui la presenza del protocollo SSL (Secure Sockets Layer). Si parla di un sistema di crittografia che garantisce la sicurezza dei dati che viaggiano tra il server del bookmaker e il dispositivo dell’utente: questi, infatti, vengono cifrati e dunque protetti da eventuali minacce di furto o attacchi hacker. Di riflesso, prima della registrazione conviene sempre controllare che sia presente la dicitura HTTPS e che ci sia anche l’icona del lucchetto verde (e non rossa).
Un altro aspetto molto importante è il servizio di assistenza al cliente. Un bookmaker di qualità deve offrire un customer care service efficace e sempre tempestivo, oltre che reperibile attraverso diversi canali, dalla mail al telefono, passando per la live chat direttamente sulla piattaforma online. Naturalmente è bene che ci siano degli operatori italiani madrelingua, per evitare qualsiasi incomprensione durante le comunicazioni.
Infine, è sempre il caso di andare a leggere cosa ne pensano gli utenti che hanno già provato quel servizio, ad esempio facendo una ricerca su Google.
